“网购给大家提供了很多方便，除了价格便宜以外，确确实实送货上门给大家提供了便利，但是也在提供便宜与便利的情况下，它也确实存在着欺诈行为，特别是假冒伪劣产品向消费者进行倾斜。”刘敏表示，化妆品是一个对消费者比较特殊的产品，如同食品一样，尽管它不是吃的，但遇到假冒伪劣产品的时候会给自己造成伤害。建议在网购化妆品的时候，消费者货比三家，不要单独贪图价格上的优惠。

“如果一个产品在实体店和网上的价格差距非常大的话，遇到了问题依然可以拿起消法，拿起武器来维护自己的权益。在这点上来讲，不论是中小企业还是各地消法组织，都可以义无反顾地来维护消费者权益。”刘敏建议，购买化妆品和食品，最好还是到实体店，或者是更加有信誉的网络购物店进行购物，避免给自己造成更大的损害。

刘敏还说，怎么识别化妆品假冒伪劣，目前遇到的问题是比较多。前一段时间中消协专门组织了一些地方的组织，包括媒体和一些机关，进行了一些网上体验，买回来30多种产品当中，假冒伪劣产品确实也占到了一部分比例。但是在识别这些产品的时候，消协就请了一些专家，甚至请了一些商家来鉴定的时候也存在一些困难。消费者在购买时还是要多选选那些体验过的，或者其他消费者已经有过经验的商家。